Para Condiciones de uso

 

Nombre del dominio: www.setecosmetics.com

1- Generales:

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas  por Www.setecosmetics.com.

Todo pedido hecho en www.setecosmetics.com implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de www.setecosmetics.com vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por www.setecosmetics.com. El hecho que www.setecosmetics.com no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.


Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

2- Precios:

Los precios publicados en www.setecosmetics.com son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en Www.setecosmetics.com

Las ofertas sobre productos en venta en Www.setecosmetics.com se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

3- Diferentes modos de Pago:

En www.setecosmetics.com tú eliges la forma de pago. Nos adaptamos a ti con las numerosas formas de pago existentes.

Las transacciones están siempre garantizadas por los altos niveles de seguridad de nuestra plataforma.

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en Www.setecosmetics.com mediante:

-Ingreso o transferencia bancaria:

Con esta opción recibirás el email de tu pedido el numero de cuenta donde efectuar la transferencia con el importe total del mismo.

Al efectuar la transferencia por el importe indicado, debes incluir el número de pedido en el apartado de concepto o asunto para poder identificar tu pago.

Una vez recibamos la confirmación de tu transferencia, procederemos a la tramitación de tu pedido. Todo este proceso puede prolongarse 2 o 3 días en función de la rapidez de gestión de tu banco.

Una vez recibido el email también podrás efectuar el pago realizando el ingreso directamente en una oficina nuestra cuenta.

 -Tarjeta: 

Es el método que consideramos idóneo ya que resulta rápido, cómodo y no tiene ningún tipo de comisión ni coste adicional. Utilizamos la pasarela de pago de nuestro banco bajo un servidor seguro que encripta la información que facilitas. En www.setecosmetics.com nunca vemos ni registramos el número de tu tarjeta de crédito.

La tarjeta es el sistema óptimo para que podamos validar tu pedido con mayor rapidez.

Te garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en Www.setecosmetics.com son 100% seguras. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos bancarios se realizan utilizando un entorno seguro.

Todos los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco).

Además le informamos que en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta forma, si es titular de una tarjeta «securizada» siempre podrá efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD en nuestra tienda.

Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción. 

Que es Verified by Visa y Mastercard Secure Code?

CES (Comercio Electrónico Seguro)

CES es un sistema para asegurar las transacciones en Internet promovido por Visa Internacional y Mastercard entre otros. El fin principal es dar mayor seguridad tanto al usuario de Internet como a los comercios que venden a través de la Red al autentificar al comprador como legítimo titular de la tarjeta que está utilizando.

En la práctica, al pagar con una tarjeta VISA o MASTERCARD «securizada», se le solicitará, además del número y fecha de caducidad, una clave personal de uso exclusivo para compras por Internet que le identifica, de manera inequívoca, como su propietario. De esta forma, nadie podrá hacer una compra en Internet si desconoce dicha clave. Podrá distinguir si está activado el protocolo de Comercio Electrónico Seguro por los logos de VISA «Verified by VISA» y de Mastercard «Mastercard Secure Code».

Si todavía no ha recibido una clave personal de uso exclusivo para pagos en Internet, le aconsejamos que solicite a su entidad financiera adherir sus tarjetas al servicio de Comercio Electrónico Seguro. Para ello puede ponerse en contacto con su banco o si es cliente de banca electrónica podrá pedirlo online directamente.

Que le garantiza confidencialidad y conexión segura como garantía en el pago.

-Contra reembolso:

Este sistema de pago tiene un recargo del 5% sobre el total de pedido. el pago se efectuará al contado en el momento de entrega del pedido a través de la compañía de transportes en euros y aceptando solo importes en metálico, no pudiendo realizar el pago utilizando otros medios. En caso de que el pedido no se pueda enviar contra reembolso debido a su volumen, se le informara al cliente para que pueda elegir otra forma de pago).

Paypal:

Si lo deseas, también puedes realizar el pago de tu pedido con Paypal.

4- Producto:

Las ofertas presentadas por www.setecosmetics.com son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. www.setecosmetics.com se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

5- Envíos:

  • Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
  • Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en Www.setecosmetics.com
  • Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
  • No obstante, su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
  • Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y éste firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
  • Sete Cosmetics no se responsabiliza por información de dirección errónea provista por parte del cliente, cambios de dirección después de la solicitud del pedido o autorizaciones por parte del cliente a las compañías de transporte para entregas o firmas de terceros.
  • Es responsabilidad del cliente elegir el producto indicado a la hora de solicitar un pedido, en caso de cualquier confusión o duda el cliente debe de contactar a Sete Cosmetics directamente a los teléfonos indicados para servicio al cliente y aclarar las dudas necesarias antes de solicitar un pedido.
  • En caso de que el cliente rechace el pedido en el momento de la entrega porque el producto ordenado no fuere el que esperaba salvo por equivocación de envío del almacén se cobraran únicamente los cargos por gestiones de transporte y se procederá con la gestión de reembolso por devolución de la orden.
  • Si el cliente opta por recoger el producto en algunas de las instalaciones de recogida, si así prefiera, deberá contactar de manera previa al departamento de servicio al cliente y contar con una cita de recogida para evitar contratiempos.

6- Políticas de devoluciones y anulaciones

6-1 Devolución y reemplazos de mercancía:

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en Www.setecosmetics.com en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción.

No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en Www.setecosmetics.com, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado.

Una vez recibida la devolución, www.setecosmetics.com se compromete a su reembolso en un plazo máximo de 30 días.

Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente.

Si la causa de la devolución fuese porque el artículo fuere entregado de manera defectuosa o no corresponde con lo solicitado en el pedido, www.setecosmetics.com correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el cliente opta por la opción de reemplazo se le haría siempre por un artículo de las mismas características y el mismo precio.

En el caso de que el cliente no quisiere un artículo y solicite devolver porque lo pidió por error o no cumple con las condiciones esperadas, se realizara la recogida haciéndose cargo el cliente de los gastos de envío y devolución.

Si el motivo de la devolución es porque el pedido no le satisface debido a que ha pasado de su fecha de expiración, tiene problemas de manufactura,  recibió el producto roto, dañado o tiene una reacción alérgica al producto le reembolsaremos el importe total por el mismo.

6-2 Anulación de pedido:

Si la anulación del pedido llega mientras la orden está en estado ¨pendiente de procesar¨ se podrá cancelar la orden y el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de que una anulación se solicite después de que la orden haya sido procesada  o la salida del pedido, no se podrá cancelar la orden y el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido y deberá esperar el tiempo indicado para los reembolsos.